رویه‌های بازگرداندن کالا

• بسته‌بندی سالم و مانند شرایط زمان تحویل کالا و شامل برچسب‌های اصالت کالا باشد.
• کلیه اقلام همراه کالا از قبیل بسته‌بندی درونی (لفاف و...)، لوازم جانبی کالا، لوازم نصب، دفترچه راهنما و... همانند زمان تحویل در داخل بسته‌بندی باشد.
• بسته‌بندی فاقد پارگی و آسیب‌دیدگی باشد.
• برچسب یا نوشته اضافی برروی بسته‌بندی نباشد.

۲- لطفاً توجه داشته باشید که هزینه برگشت کالا به عهده مشتری است. البته به غیر از مواردی که بازگرداندن کالا بدلیل عیب و نقص کیفی کالا بوده و از سوی واحد کنترل کیفیت نی نی لوپ احراز شده باشد.